Toda la información debe ser enviada al correo electrónico de la dependencia interesada para la atención oportuna. Recuerde que sus datos serán tratados de forma confidencial conforme a la política de tratamiento de datos personales de la Institución.
Petición
Toda solicitud relacionada a cualquier servicio ofrecido por la Institución.
Queja
Manifestación de inconformidad respecto a los productos y servicios prestados.
Reclamo
Manifestación de incumplimiento o irregularidad de los procesos, en los servicios ofrecidos.
Sugerencia
Idea o propuesta para mejorar en la prestación de los productos y/o servicios.
Felicitación
Reconocimiento ó expresión de satisfacción con relación a la prestación de un servicio.